FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Wo befindet sich das Atelier von LANA DIESER?
Unser Atelier liegt in Haag i. Ob, südöstlich von München, mitten in Bayern. Hier entwerfen und fertigen wir alle Taschen und Lederarbeiten von Hand – direkt vor Ort.
📍 Adresse: Wasserburger Straße 5, 83527 Haag i. Ob
2. Wie lange dauert es, bis meine Tasche angefertigt ist?
Je nach Modell und Auftragslage liegt die Fertigungszeit bei etwa 2–4 Wochen. Bei Maßanfertigungen kann es individuell abweichen – wir stimmen den Zeitrahmen immer persönlich mit Ihnen ab.
3. Kann ich meine Tasche individuell gestalten lassen?
Ja – jede Tasche kann individuell konfiguriert werden. Sie wählen Lederfarbe, Innenfutter, Verschluss, Fächeraufteilung und mehr. In unserem Atelier beraten wir Sie gern persönlich oder per Video.
4. Welche Lederarten verwendet ihr?
Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Naturledern – von glattem Rindleder über genarbtes Kalbleder bis hin zu geprägten, strukturierten oder pflanzlich gegerbten Varianten. Alle Leder werden ausgewählt, geprüft und von Hand verarbeitet – für Langlebigkeit und Stil.
5. Bietet ihr auch Reparaturen an?
Ja – wir reparieren und restaurieren Taschen, Gürtel und andere Lederwaren, auch wenn sie nicht bei uns gekauft wurden. Ob Naht, Reißverschluss oder neue Kanten – wir finden die passende Lösung.
6. Gibt es Rückgaberecht bei Maßanfertigungen?
Bei Maßanfertigungen gilt laut Gesetz: kein Rückgaberecht, außer es liegt ein Mangel vor. Wir achten auf höchste Qualität und dokumentieren jedes Stück vor dem Versand.
➡ Für reguläre Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht mit kostenlosem Rückversand.
7. Was unterscheidet eure Taschen von anderen Marken?
Unsere Taschen entstehen in echter Handarbeit – keine Massenproduktion, keine Kompromisse. Wir verbinden traditionelles Handwerk mit moderner Funktion: durchdachte Innenaufteilung, hochwertige Verarbeitung und individuelles Design – gefertigt in Bayern.
8. Bietet ihr auch Autosattlerei an?
Ja – in unserer Sattlerei fertigen und erneuern wir:
- Vordersitze, Rückbänke, Türverkleidungen
- Lenkräder, Schaltknäufe, Armaturen
- Oldtimer-Innenausstattungen
- Sonderlösungen für Camper und Vans
9. Wie pflege ich meine Tasche richtig?
Wir empfehlen:
- trocken aufbewahren, vor direkter Sonneneinstrahlung schützen
- regelmäßig mit farblosem Lederbalsam pflegen
- bei Flecken: vorsichtig mit einem feuchten Tuch abtupfen, nicht reiben!
Für jedes Modell geben wir individuelle Pflegehinweise mit.
10. Ist ein Besuch im Atelier möglich?
Ja – nach Terminvereinbarung heißen wir Sie herzlich willkommen. Ob zur Beratung, Materialauswahl oder einfach, um das Atelier kennenzulernen.
Kontaktieren Sie uns gern für Ihren persönlichen Termin.
